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云速客：双十一，我们准备好了！
一年一度电商人的盛会“双十一”即将到来，为帮助电商卖家了解平台政策、梳理业务流程、了解云速客ERP新功能、传授大促技巧和注意事项，云速客在全国举办了以10余场双十一培训会。培训会中，云速客邀请了电商大咖带给大家讲解有关2016年平台的新政策和新的运营玩法。同时分享了行业大咖客户们的成功经验，帮助卖家在大促中直线前进，不走弯路。2016年双十一淘宝推出了网红直播，云速客邀请模界网红专家带来淘宝网红直播营销的培训，教授广大卖家利用社交媒体及直播通道运营网红流量。帮助卖家利用社交媒体引流，快速实现业务增长。
为顺利完成双十一任务，确保平台的高效平稳运行，云速客已经开始对平台及接口研发进行升级计划，对自身软件进行压力测试以及性能问题全面分析，针对不同类型的原因制定支持策略；双十一针对系统运维保障方面，对数据进行归档，优化服务器及网络的运行环境，全网安全检查及安全加固，完成防病毒、系统升级等。期间还会派出400余名驻场技术和服务人员赶赴卖家客户营销中心进行全程跟踪、服务指导，确保客户稳定度过双十一。
每年双十一后的发货环节，也是卖家注重的重要环节。云速客已经与国内最大的快递物流查询平台快递鸟进行了合作，打通国内数十多家快递物流公司。从订单处理到仓库管理，再到发货的物流跟踪，云速客一直致力于为广大卖家提供一站式的电商ERP业务管理解决方案。
云速客已有连续五年双十一支持经验， 云速客全员实行72小时值班制，除派出研发及实施工程师、销售顾问、服务顾问等100余人为全国客户提供客户现场驻场支援，“面对面”处理卖家问题，其余的人员聚集总部做好后备支持，做到“及时反馈，快速反应，迅速处理”。 自2014年起，云速客ERP软件突破日单发包80万，满足了卖家在双十一期间大批量发货的需求。
2015年双十一，淘宝会场报名的卖家，超过100家由云速客提供服务。
2015年，云速客总处理单量超过6千万。承载了总单量的10%。并在阿里规定发货期限内顺利地帮助卖家完整进行订单处理、打包发货、全程跟踪。